Délais de production et de livraison

1. Délai de production :

En fonction de la date et l’heure de votre achat ainsi que de la disponibilité des articles, le délai de production pour une personnalisation de textile est de 10 à 15 jours ouvrables.

Pour les articles non personnalisés, en fonction de la date et l’heure de votre achat ainsi que de la disponibilité des articles, le délai d’envoi est de 5 à 10 jours ouvrables.

Les commandes ne sont expédiées que lorsque tous les articles de la commande sont disponibles et prêts pour envoi. Si toutefois, nous devions rencontrer une indisponibilité temporaire d’un article de votre commande, nous prendrons contact avec vous afin de vous proposer diverses solutions.

Veuillez noter que lors des périodes de fortes demandes ( fêtes des pères, fêtes des mères, fêtes de fin d’années, soldes, etc.) ou de fermeture de nos ateliers durant nos congés annuels, les délais de production peuvent être rallongés et passer de 15 à 20 jours ouvrables.

2. Délais de livraison :

Les options d’envoi peuvent varier en fonction de l’adresse de livraison, de la date et l’heure de votre achat ainsi que de la disponibilité des articles.

Lorsque vous passez commande, nous vous indiquerons les méthodes d’expédition disponibles, ainsi que le coût.

Les délais de livraison varient de 3 à 5 jours ouvrables, selon l’adresse de livraison et ce à dater de la notification d’envoi que vous recevrez par e-mail ou SMS en fonction des coordonnées que vous nous aurez renseigné lors de l’achat.

Notez que si votre commande comprend un article volumineux, les frais de livraisons d’envoi correspondant vous seront facturés.